公司设立了24小时值班的供水热线服务中心，并与管网抢修水表抢修二次供水抢修等热线完成了微机联网设立了用户报装一站式服务中心，实现水费交纳银行代收，购买管网抢修车吊车引进检漏检测设备和仪器等设备，建立了管网抢修快速反应机制，有效地提高了管网抢修时间和质量；一是兑现服务承诺，近年来，公司对外服务窗口，如报装安装维修抄表收费等，都制订出具体的服务承诺制度和措施，对这些承诺，我们严格管理，认真实施，并时刻接受社会监督 二是改变服务作风每年，我们都召开了供水服务工作座谈会，虚心听取供水义务监督员和社会各方意见，针对一些职工存在的作风不正服务不周的问题。

优化营商环境 做好用户ldquo贴心人rdquo泉州自来水公司充分展现国企担当，从服务提质增效压缩办理时限优化审批流程简化报装材料等方面发力，持续深化供水改革，优化用水营商环境疫情期间，该公司推出ldquo欠费不停供rdquo免收违约金等六大供水举措，保障市民用水无忧对受疫情影响暂时出现。

自来水报装系统制度流程

1、一般分行政营业技术等几类部门，下属二级机构有水厂，维修厂以及其它后勤部门还有关连的工程公司最好的当然是营业部门负责报装的是最有油水的不过，自来水公司的待遇实在不行，和供电差距是数量级的一自来水是指通过自来水处理厂净化消毒后生产出来的符合相应标准的供人们生活生产使用的。

2、二 水电报装类工作 在试用期内，我参与了洪山广场梅苑小区的自来水报装由于地铁建设任务紧张，线路建设时采用了很多非常规程序和手段，收尾工作很多没有完善，仓促收工撤场，导致有一些遗留问题，在物业开发时就体现了出来，如水电欠费，水电产权单位的设施遭到破坏，未能修复，水表井压埋，电缆损坏等这些问题不得到。

3、6负责项目水电气的报装及验收工作水电工程师的岗位职责5 1建筑工程现场水电施工管理，熟悉给排水电路施工图纸施工工艺能有效控制施工进度质量安全2协调沟通业主监理办理各种施工相关流程，有一定的现场管理能力3协调水电与建筑结构等其他专业的工作4制定水电工程有关的。

4、38报装施工用水电路 39协调街道环卫部门 40协调交通管理部门 41交纳绿化建设费，签订绿化协议 42领取建设工程开工证 四房地产开发项目的工程施工 43施工场地的“三通一平” 44施工单位进场和施工暂设 45工程的基础结构施工与设备安装 46施工过程中的工程质量监督 五房地。

5、目前7_24小时数字化营业厅土建部分已经完成，软件开发也已过半，很快将投入使用，届时用户能够24小时透过全自助方式，以现金或其他方式缴纳电费和办理查询报装等业务，让用户更加快捷的完成业务办理，省时灵活，同时也节约了供电成本 四建设移动营销作业系统参与云南电网公司营销移动作业子系统方案云南电网。

自来水报装系统操作流程

为确保夏季用电安全，对用户来说，在夏季来临之前就应计算好自己用电总容量，与电表电源线的最大额定电流进行比照，不够的要及时到供电部门报装，给电表增容空调微波炉等大功率电器最好不要同时启动，否则瞬间冲击电流过大，会烧坏电表在线路比较复杂的地段，装接电源，要由专业人员安装，否则会造成严重的后果。